Return Policy

Returns 
Our policy for returns are 14 days. The time limit starts from the day you have received your order, If 14 days have gone by since your purchase, unfortunately we can't offer you a refund or exchange.

In order to complete your return, we require a receipt or proof of purchase. If you are a consumer, in relation to remote sales you have 14 days of cancellation according to Consumers Act, starting the day of receiving the order. If you wish to cancel the act, you must fill out the withdrawal form which you also find a link to on your order confirmation mail. It needs to be printed/scanned and returned with the item(s) and your proof of purchase to info@bowgearshop.com or Bowgearshop, Skovshovedvej 23b, DK-2920 Charlottenlund, Denmark.

Please do not send your purchase back to the manufacturer.

Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error can be returned but will not be eligible for a refund. 

Refunds 
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund. 
If the item shows signs of use we reserve the right to make a fair deduction from your refund. You will be notified by mail about the deduction and thus you can choose to have your goods returned to you at your own cost. 
If you are approved - and you accept the amount - then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

Late or missing refunds 
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again. 
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. 
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted. 
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at info@bowgearshop.com

Gifts
If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you’ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and he/she will find out about your return.

Shipping 
To return your product, please send it to:

Thecom ApS
www.bowgearshop.com
Skovshovedvej 23b
DK-2920 Charlottenlund
Denmark
CVR: 40800689 

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.

Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you, may vary.

If you are shipping an item over DKK 500 / 70 €, you should consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don’t guarantee that we will receive your returned item.

Exchanges
Unfortunately we do not offer to exchange your item for another item. 

__________________________________________________________

Returnering 
Vores returpolitik er 14 dage. Tiden starter fra den dag, hvor du har modtaget din ordre. Hvis der er gået mere end 14 dage, kan vi desværre ikke tilbyde tilbagebetaling eller ombytning.

For at kunne returnere din vare, kræver vi en kvittering eller bevis for dit varekøb. Hvis du er 

Såfremt du er forbruger, har du i forbindelse med fjernsalg, således 14 dages fortrydelsesret i henhold til Forbrugeraftaleloven regnet fra den dag du modtager varen. Såfremt du ønsker at fortryde aftalen, kan det ske ved at udfylde en fortrydelsesblanket, som du også finder via et link på din ordrebekræftelse. Den skal udskrives/scannes og sendes retur til: 

info@bowgearshop.dk 
eller 
BOWGEARSHOP 
Skovshovedvej 23b
2920 Charlottenlund 

Vær venlig ikke at returnere varer til producenten. 

Enhver vare, som ikke er i sin originale tilstand, beskadiget eller mangelfuld af andre årsager end fejl, kan returneres men vil ikke udløse tilbagebetaling. 

Refundering 
Når varen er modtaget retur og godkendt af BOWGEARSHOP, vil du modtage en email herom, og hvorvidt varen kan refunderes fuldt, delvist eller ej. BOWGEARSHOP har i forbindelse med indgåelsen af aftalen forbeholdt sig ret til at opkræve en evt. værdiforringelse af varen. Det betyder, at BOWGEARSHOP i forbindelse med refundering af købesummen kan fratrække et beløb til dækning af en evt. værdiforringelse. Du vil blive informeret herom på mail og ønsker du i stedet at få returneret varen til dig, vil denne omkostning afholdes af dig. 
Godkendes varen til refundering - og du accepterer beløbet - vil beløbet blive tilbagebetalt til det kreditkort, som blev anvendt i forbindelse med købet indenfor nogle dage.

Forsinket eller udeblivende refundering  
Hvis du endnu ikke har modtaget din refundering, bør du tjekke med din bank igen.
Dernæst tjek med dit kreditkortfirma, da det af og til tager noget tid førend beløbet er posteret.  
Dernæst kontakt din bank igen. Ofte er der procestid forbundet med overførsler. Hvis ovennævnte er gjort og du stadig ikke har modtaget din refundering, så kontakt os venligst på info@bowgearshop.com

Gave
Hvis din vare var markeret som gave ved transaktionen og sendt direkte til dig, vil du modtage et tilgodebevis for beløbet af den returnerede vare. Så snart varen er returneret og modtaget, vil du modtage en mail med dit tilgodebevis. Hvis varen ikke var angivet som gave i forbindelse med købet, eller i fald at køberen har fået gaven sendt til sig selv for at kunne give den til dig senere, vil vi refundere køberen, og køberen vil håndtere din returnering.

Fragt 
Returvarer skal sendes til:

Thecom ApS
www.bowgearshop.com
Skovshovedvej 23b
2920 Charlottenlund
Denmark
CVR: 40800689 

Du afholder selv omkostningerne til returnering af varer i forbindelse med fortrydelse. Fragt er ikke refunderbart. Hvis du modtager en tilbagebetaling, vil fragtomkostninger blive fratrukket dit returbeløb.

Leveringstid af din ombyttede vare afhænger af, hvortil du ønsker den sendt.

Hvis du sender gods for mere end DKK 500 / 70 €, bør du overveje at benytte track and trace fragt eller tilkøbe en forsikring af forsendelse. Vi kan ikke garantere modtagelse af dit returnerede gods. 

Ombytning
Vi kan desværre ikke tilbyde at ombytte dit køb.